Forsendelse

Vigtig information

• Sidste bestillingstidspunkt: 15:00 GMT

• Ordrebehandlingstid: 1-2 dage (mandag til fredag)

• Leveringstid: 4-6 dage (mandag til fredag)

• Samlet leveringstid: 5-8 hverdage (mandag til fredag)

• Gratis levering: Tilgængelig for alle ordrer inden for Storbritannien. Ordrer sendes via Royal Mail. Vi sender i øjeblikket kun inden for Storbritannien.

Forsendelsesproces

Efter afgivelse af din ordre modtager du en indledende bekræftelses-e-mail. Behandlingen tager normalt 1-2 arbejdsdage (mandag til fredag). Når din forsendelse er sendt, modtager du endnu en e-mail med sporing af din pakke, så du kan følge din levering. Den estimerede leveringstid er omkring 4-6 arbejdsdage (mandag til fredag).

Mulige forsinkelser
Selvom vi bestræber os på at levere til tiden, kan uforudsete forsinkelser lejlighedsvis opstå på grund af eksterne omstændigheder. Hvis din pakke ikke er ankommet inden for den forventede leveringstid, bedes du give op til 3 ekstra hverdage (mandag til fredag). Hvis din ordre stadig ikke er modtaget efter denne periode, bedes du kontakte os på dollishdreamshop@hotmail.com , så vi kan undersøge sagen nærmere.

Annulleringer
Hvis du ønsker at annullere din ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt på dollishdreamshop@hotmail.com
Bemærk venligst, at annulleringer ikke længere er mulige, når ordren er afsendt.

Beskadigede eller forkerte varer

Hvis du modtager en beskadiget vare eller en, der ikke stemmer overens med din ordre, bedes du straks sende os en e-mail på dollishdreamshop@hotmail.com med billeder af problemet. Vi vil behandle din anmodning omgående og arrangere en erstatning.